Foire aux questions

Recherchez la partition que vous voulez et trouvez quel membre de Pianofiles la possède. Cliquez sur le nom du membre et vous accédez à son profil. Vous pouvez lui envoyer un message grâce à son formulaire de contact et lui demander la partition que vous cherchez.
Le moyen le plus efficace d'obtenir la partition est de proposer un échange. En entrant votre collection de partitions dans Pianofiles, les autres membres vous contactent et vous pouvez échanger. Ainsi, vous agrandissez votre collection rapidement et sans d'interminables recherches sur le web. En fait, les partitions viennent à vous !

Posséder un compte sur Pianofiles est gratuit pour tout le monde. Vous pourrez contacter tous les membres et trouver la partition que vous cherchez.
Pianofiles offre aussi un compte pro pour les membres qui souhaitent avoir accès à des fonctions avancées.

On ne peut pas. Vous pouvez obtenir des partitions des autres membres de Pianofiles en les contactant via leur profil et en leur demandant s'ils veulent bien échanger une partition contre l'une des vôtres.

Vous pouvez contacter les membres de Pianofiles uniquement si vous êtes un membre. Connectez vous ou créez un compte et vous pourrez envoyer des messages aux membres via leur profil.

Chaque membre peut cacher son formulaire de contact sur son profil. Ça signifie que vous et les autres membres ne pourront plus envoyer de mails. Les membres cachent leur formulaire de contact quand ils sont en vacances ou ne souhaitent pas être contacter pendant une certaine période.

Tous les messages qui vous sont envoyés par votre formulaire de contact sont directement envoyés à votre adresse e-mail. Pianofiles ne stocke aucun message, donc gardez les précieusement dans votre boîte e-mail.

Au cas où vous ne trouvez pas la partition que vous cherchez, vous pouvez faire une demande. Vos demandes sont affichées sur votre profile, ainsi les autres membres peuvent voir ce que vous recherchez. En plus, tous les deux jours, Pianofiles scanne la base de données pour vérifier s'il n'y pas de nouveaux résultats et vous prévient.

Demander un nouveau mot de passe est simple: remplissez le formulaire de demande de nouveau mot de passe et vous recevrait un e-mail avec de plus amples instructions.

Il peut y avoir plusieurs raisons:

1. Vérifier dans votre dossier de courriers indésirables.
2. Ajouter noreply@pianofiles.com à votre carnet d'adresse et demander un nouvel email
3. Vérifier les paramètres de votre boîte au lettres pour être sûr que le filtre des spams n'est pas trop restrictif.

Allez sur votre profil et cliquez sur le lien Editer mon profil. En bas, vous trouverez un bouton "Supprimer mon compte".

• original: La partition originale. Il peut être difficile de le détecter.
• transcription: Partition arrangée par quelqu'un, par exemple dans une autre clé, ou juste un relevé à l'oreille. La partition a souvent le texte "Arranged by..." / "Arrangée par..." ou "Transcribed by..." / "Relevée par..."
• other: peut être un arrangement pour piano seul
• easy: Une partition facile à jouer. C'est souvent indiqué sur la partition elle même.
• book: C'est un recueil entier. Au lieu de taper chaque titre, vous pouvez mentionner le nom du recueil de partitions.